Preguntas Frecuentes

Una placa de identificación con código QR para mascotas es un dispositivo que se utiliza para identificar y localizar a una mascota extraviada. Su característica principal radica en el código QR impreso en la placa.

Cuando es escaneado, recibirás una notificación en tiempo real y si la persona que escaneó el código autoriza compartir su ubicación, te llegará un email con la localización exacta donde se encuentra tu mascota.

Información detallada en la nube: Al escanear el código QR tienes acceso a un sitio web personalizado, en el que puedes almacenar tus datos de contacto e información detallada de tu mascota, sin la limitación que tienen las placas grabadas tradicionales.
Notificaciones en tiempo real: Cuando es escaneado el código QR de la placa, recibirás una notificación en tiempo real y si la persona que escaneó el código autoriza compartir su ubicación, te llegará un email con la ubicación exacta donde se encuentra tu mascota.
Fácil de actualizar: Puedes actualizar la información cuando lo desees, eliminando la necesidad de comprar nuevas placas, cada vez que haya cambios en los datos de contacto o en la información de tu mascota.
Fácil de usar: Cualquier persona con un teléfono celular inteligente puede escanear el código QR y acceder de inmediato a información vital sobre tu mascota y datos de contacto.
Sin pagos de suscripción o cargos mensuales: La tecnología BeagleBuddy® QR te permite almacenar la información en la nube sin necesidad de pagar cargos de suscripción o mantenimiento. Tienes un sitio web personalizado para tu mascota totalmente libre de gastos.
Material liviano y resistente: Con apenas 10 gms de peso, nuestras placas están elaboradas con una aleación de Zinc más Aluminio y recubiertas con Resina Epóxica, logrando una mezcla perfecta entre peso y durabilidad.
Diseños exclusivos y variedad de colores: Nuestro deseo es que tu mascota luzca hermosa y radiante. Por eso hemos desarrollado una colección llena de color, que se adapta perfectamente a todo tipo de mascotas. Tenemos diseños exclusivos para adultos y cachorros de ambos sexos. Tu mascota nunca pasará desapercibida mientras luzca una de nuestras placas BeagleBuddy® QR.
Puedes personalizar tu placa BeagleBuddy® QR: Con nuestros protectores de silicona "Fashion Tag Silencer" podrás escoger entre seis vibrantes colores para darle ese toque de estilo que tu mascota merece, al tiempo que te permitirá proteger tu placa del desgaste causado por el sudor y la actividad diaria de tu mascota. Encuéntralos en la sección de "Accesorios" de nuestra Tienda.

Debes escanear el código QR impreso en tu nueva placa y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para activarla:

Debes crear una cuenta y luego iniciar sesión.
Haz click en "Activar Placa" para vincular la nueva placa a tu cuenta personal.
Ingresa la información y los datos de contacto de tu mascota. Asegúrate de que la información esté completa y actualizada.
Coloca de forma segura la placa de identificación en el collar de tu mascota.

Sí, siempre podrás hacer cambios y actualizaciones a la placa las veces que desees.

Abre la cámara de tu celular y apunta hacia el código QR durante unos segundos. Si la opción de escanear código se encuentra activada se mostrará un enlace sobre el cual debes hacer click para que te envíe a la página de destino. Si no sucede nada, ve a la opción de "ajustes" en la cámara de tu teléfono y activa la opción "Escanear códigos QR". Si no encuentras esta opción, es posible que tu teléfono no tenga un lector integrado. En este caso debes descargar una aplicación de terceros para escanear códigos QR.

Es totalmente seguro. Tu información estará protegida por una cuenta a la cual solo podrás acceder con tu nombre de usuario y tu clave de acceso.

Nuestras placas están elaboradas en materiales resistentes al agua y a la intemperie, pero están expuestas al desgaste normal de cualquier producto. Para alargar la vida de tu placa, te ofrecemos nuestros protectores de silicona "Fashion Tag Silencer" que podrás encontrar en la sección de "Accesorios" de nuestra tienda.

Tenemos a tu disposición una colección muy variada en diseños y colores. Manejamos productos de línea por lo cual no es posible personalizar tus propios diseños.

Los pedidos realizados antes de las 2 pm se despacharán el mismo día y tardarán entre 24 y 48 horas en llegar a su destino, dependiendo de la ciudad de destino.

Nuestras placas de identificación funcionan mediante un código QR vinculado a una página web personalizada que proporciona información de tu mascota cada vez que el código sea escaneado, pero no funcionan como un sistema de rastreo por GPS.

Sí. Debido a que toda la información se encuentra almacenada en "la nube" es posible acceder a ella desde cualquier país o región.

En el momento en que el código QR sea escaneado, llegará automáticamente una notificación al correo electrónico registrado en la cuenta y si la persona que lo escaneó autoriza compartir su ubicación te llegará también la localización exacta del lugar donde se encuentra tu mascota.

Sí. Toda tu información está protegida por la ley. Encontrarás mayor información en nuestras Políticas de Privacidad y Términos de Uso.

Para mayor durabilidad te recomendamos usar los protectores de silicona "Fashion Tag Silencer".

Nuestras placas de identificación están conectadas a nuestra plataforma y no son compatibles con otras aplicaciones.

Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico info@thebeaglebuddy.com, enviarnos un mensaje por WhatsApp al número +19544395994 o hacer click en nuestra página de contacto.

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